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甘州融媒讯为进一步推动“我为甘州献一策,勠力同心促发展”活动,积极营造良好的营商环境,为群众和企业提供优质、高效的政务服务。甘州区政务服务管理局依托“我帮你办”志愿者服务团队,不断创新服务模式,提升服务效率,以打造最优营商环境为目标,开展常态化精准帮办服务,让群众和企业少走弯路,享受更多便利。
为解决老年人、孕妇、残疾人等特殊群众办事痛点难点问题,政务服务大厅设立了老年人服务专区、母婴室、轮椅、医药箱等设施设备,同时开通特殊群体“绿色通道”,提供咨询引导、协助填表、复印打印等“一对一”帮办服务,全力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境,真正让群众享受到“快、好、便”的政务服务。
下一步,甘州区政务服务管理局将结合工作实际,继续增强主动服务、靠前服务意识,积极打造一支“作风硬、业务精、服务好”的帮办队伍,不断满足群众、企业的个性化需求,更快更好更方便服务企业和群众,让帮办人员更好地发挥联系群众和政府的桥梁纽带作用。(米小凤)
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