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“您好!我是海州公安反诈民警,刚才检测到您疑似接了一个诈骗电话,请不要相信!……”这样的开场白,对江苏省连云港市海州公安分局的反诈劝阻员来说,每天都要重复几十次。然而,骗子的手段“日益精湛”,狡猾到你稍不留神就可能上当受骗。
对此,海州公安充分凝聚内外合力,不断健全“全警反诈、全社会反诈”宣传体系,持续开展“全民反诈”宣传活动,深入推进“无诈社区”“无诈企业”“无诈学校”等团体创建工作,自今年2月开展资金预警宣防工作以来,精心指导各基层派出所组建了20余支反诈劝阻专业队。
劝阻成员来自社会各行各业,有的是退休干部、有的是社区工作人员、有的是通讯运营商、有的是楼栋长.....所有成员通过反诈预警处置流程、与被预警群众沟通话术要点等方面培训后,积极发挥劝阻员熟悉辖区情况的“本土优势”,当好群众身边的反诈“小喇叭”,筑牢辖区反诈首道“平安防线”。
工作中,劝阻员采取电话联系、上门沟通、现场劝阻等形式,使出浑身解数与电诈分子“抢人”“抢钱”“抢时间”。他们变身“话务员”,多角度全方面讲解诈骗手段,竭力劝导事主及时止损;他们卧底诈骗群,了解最新套路,更新劝阻话术,硬杠不法分子;他们从隔空电话劝阻,到联系派出所、村委会、银行、学校、企业、养老院等单位,形成多级反诈劝阻体系,逐渐壮大了反诈正义联盟队伍。
近日,笔者走进社区发现,各家窗口单位在接待每一位群众时,都会主动送上一份反诈宣传材料;各银行、电信和移动网点在受理每一位客户办卡业务前,都会让其认真查看电信诈骗告知书,签订“不参与电信诈骗”承诺书;学校在主题班会课上均播放电信诈骗案例,组织反诈主题活动,并要求学生传达给家长,达到以校园辐射家庭的效果;市场内,安保人员总会带上一叠厚厚的反诈材料,巡逻到哪宣传到哪......
“经过大力宣传和及时劝阻,我们辖区电信诈骗案明显减少,大额损失数案急骤下降,这意味着电信诈骗切实得到了有效遏制。”这是浦西街道办事处政法委员刘兵的由衷话语,也是一段极具代表性的赞许。
据悉,反诈劝阻专业队在工作中总结,在总结中提升,循环复盘,精益求精,成功练就了守护群众“钱袋子”“三十六计”。截至目前,他们已成功劝阻受害群众2000余人次,挽回损失2600余万元,得到了市民高度认可。(通讯员:陈怀远 周宗江 审核人:周宗江)
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